Продавачите в eBay могат да контролират на кого продават и кой може да наддава и купува техните артикули. Може да искате да блокирате човек да наддава за вашите артикули, ако сте имали проблеми с този оферент в миналото. За да избегнете повече проблеми с въпросния оферент, следвайте тези стъпки, за да му блокирате възможността да купува отново от вас.
Влезте в акаунта си в eBay
След като сте влезли, отидете на страницата си с обяви.
От там изберете опцията Блокиране на участниците и купувачите.
Изберете оферентите, които искате да блокирате
Ще трябва да знаете потребителското име на оферента, който се опитвате да блокирате.
Въведете потребителското име на оферента, който искате да блокирате. Можете да блокирате до 5000 потребители, стига да знаете техните потребителски имена.
Пълно блокиране на потребители
Ако сте приключили с блокирането на потребителите, които искате да блокирате, изберете бутона Изпращане.
Сега сте блокирали тези купувачи. Те няма да могат да наддават за вашите артикули.
Неща, които трябва да имате предвид, когато блокирате оференти:
Можете също да блокирате оференти въз основа на преференциални критерии. Можете да изберете да не позволявате на купувачите да правят оферти, ако живеят на място, до което не искате да изпращате, или ако са били маркирани за неплатени покупки или други спорове в миналото.
За да блокирате потребител въз основа на предпочитаните от вас критерии, отидете на My eBay и щракнете върху Предпочитания за продажба.
След това намерете Изисквания на купувача и изберете бутона, който гласи Покажи.
Потърсете бутона, който гласи Block Buyers Who. До него щракнете върху опцията Редактиране.
Ще бъдете подканени да въведете вашите предпочитания. Когато приключите, натиснете бутона Изпращане.
Вашите предпочитания са запазени и ще влязат в сила.
Можете да изберете да деблокирате оферент, след като е бил блокиран. Това ще им позволи да поставят оферти за вашите артикули, така че се уверете, че сте готови да правите бизнес с тях, преди да ги деблокирате
За да деблокирате потребител, отидете на страницата Блокиране на оференти и купувачи от вашите обяви.
Намерете потребителското име на купувача, който искате да деблокирате.
След като намерите потребителското име, което търсите, изберете и го изтрийте от текстовото поле.
Когато приключите с изтриването на потребителските имена на потребителите, които искате да деблокирате, щракнете върху бутона Изпращане, за да влязат в сила промените ви.
Сега тези купувачи могат да правят оферти за вашите артикули.
Как да блокирам оферент в eBay?
Ето как да блок купувачи въз основа на конкретни критерии: Отидете на Предпочитания за продажба – отваря се в нов прозорец или раздел в My eBay . Превъртете надолу до Купувач изисквания и изберете Редактиране до Блокиране купувачи, които. Въведете предпочитанията си и изберете Изпращане.
Какво се случва, когато блокирате оферент в eBay?
Кога блокирате купувач в eBay , те не можете да закупите нито един от вашите продукти. Блокираните потребители пак ще могат да виждат вашите обяви, но те не може да наддава, да прави оферта или да избере „Купете сега“. Те „Все още ще мога да се свържа ти (въпреки че има начин да блок съобщения и от тези потребители!)
Мога ли да отхвърля оферта в eBay?
Как да отменете оферта . Отидете на Отмяна оферти поставен във вашата обява – отваря се в нов прозорец или раздел. Въведете номера на артикула, потребителското име на члена, чийто предложение отменяте и причината, поради която анулирате предложение . Изберете отмяна на оферта .
Можете ли да блокирате продавачи в eBay?
В продавач да избират кои са направи бизнес с. Можеш да бъдат блокирани поотделно, като са в техния списък с блокирани участници. Можеш са се натъкнали на един на техните автоматични блокове Изисквания на купувача. Освен това те имат своите авто комуникации блок настроен да не позволява на блокиран член да се свързва с тях.
Защо продавачите не могат да оставят отрицателна обратна връзка?
Продавачи не са в състояние остави отрицателен или неутрален Обратна връзка за купувачи. Това означава продавачи се нуждаят от други инструменти, които ще ги предпазят от несправедливо отношение на купувачите и ще привлекат вниманието на тези купувачи на eBay. Можете да блокирате купувачи с твърде много нарушения на правилата, неплатени артикули или които не са регистрирани в PayPal.
Как да спра купувач да остави отрицателна обратна връзка?
Когато купувач публикации негативно мнение случайно можете да ги помолите да го променят, като използвате Заявката Обратна връзка Страница за ревизия. Ако няма отговор от купувач , можете да отидете на отчета Обратна връзка страница и обяснете ситуацията директно на eBay, за да могат да се справят негативно мнение отстраняване.
Ще премахне ли eBay несправедливите отрицателни отзиви?
Тъй като не знаем кога купувачът действително е платил, на купувачите е разрешено да продължат да използват eBay както обикновено би се , и това включва напускане Обратна връзка . Въпреки това, eBay ще премахне всяко неутрално или негативно мнение оставена от купувача в някой от тези случаи: Купувачът не отговаря на процеса на неплатен артикул.
Може ли да се остави отрицателна обратна връзка след възстановяване на сумата?
Не, не го правят. Те знаят, когато влезете в проследяване. Клиент остави отрицателна обратна връзка защото имаха а отрицателен опит – поръчаха нещо, не пристигна, трябваше да поискат възстановяване . Те направи не знаете от USPS или ръчна доставка или вашето решение да спестите и изпратите без проследяване или вашия опит.
Защо eBay премахна отрицателните ми отзиви?
Ebay е премахнат заслужен негативно мнение оставен за продавача
Откакто е беше никога не е изброен като естествен диамант (образуван в природата и добит от земята) на първо място и той го посочи като създаден в лаборатория и вие знаехте това, защо твърдите, че не е както е описано?
Може ли купувачът да остави отрицателна обратна връзка, ако отменя транзакцията?
да, купувачите могат да оставят отрицателна обратна връзка за отменен поръчки. Те са недоволни, че закупеният от тях артикул не е наличен.
Колко време отнема отрицателната обратна връзка да бъде премахната от eBay?
Или кога точно е? Ще изчезне от скорошното Обратна връзка рейтинги 12 месеца колона, една година след обратна връзка остана. В обратна връзка процентът не се преизчислява веднага, така че може предприеме още един ден, за да съответства на скорошния Обратна връзка рейтинги.
Колко отрицателни отзиви са ви разрешени в eBay?
Ти може да открие само един спор на транзакция и затова ти не може да заведе друг спор. ние погледна в историята на акаунта на продавача и видя, че има 73 отрицателни отзиви през една година и 53 от тях са били през същия месец ние купен от него.
Как да отговоря на отрицателна обратна връзка в eBay?
Ето как можете отговор :
От твой обратна връзка профил – отваря се в нов прозорец или страница в раздел, намерете обратна връзка бихте искали Да отговоря да се.
Изберете Отговор от колоната Действие.
Въведете своя отговор , след което изберете Изпращане.
Как да се справя с отрицателните отзиви в eBay?
Можете да изпратите заявка до продавач да ги премахне негативно мнение от вашия акаунт обратна връзка профил. Просто изберете съответната част от обратна връзка и добавете бележка защо изпращате заявката. След това щракнете върху изпращане. Това искане ще бъде валидно десет дни.
Как да отговоря на отрицателна обратна връзка?
Правилният начин за Отговорете на Отрицателно Служител Обратна връзка
Не го приемайте лично. Това трябва да е първата заповед, когато получите негативно мнение .
Не позволявайте да ви развали деня.
Нека коментарите потънат преди отговаряйки .
Задавайте правилните въпроси.
Поемам инициатива.
Не чакайте обратна връзка , Попитай за него.
Заключение.
Влияе ли отрицателната обратна връзка върху продажбите в eBay?
Негативно мнение не прави засягат как eBay измерва представянето на продавача. от своя страна, eBay е по-загрижен за дефекта на продавача и закъснението на пратката и дали има случаи, които са били приключени без разрешаване, отколкото купувача рецензии .
Какво се случва, ако получите отрицателен отзив в eBay?
Положителните оценки и добрата обратна връзка помагат на продавача да развива бизнеса и репутацията си eBay . Ако нещо се обърка и получават отрицателни обратна връзка като резултат, те може да избере да обясни какво се случи чрез отговор на Вашият коментари или като поискате ревизия на обратната връзка.