Как да възстановите сумата в eBay

eBay е популярен сайт за електронна търговия, където можете да продавате и купувате неща в голямо разнообразие. Ако не сте доволни от покупката, можете също да поискате възстановяване на сумата.

Възстановяване на сумата в eBay като продавач

Ако сте продавач и възнамерявате да възстановите сумата на купувача, можете да го направите лесно, като използвате поддръжката и функциите на eBay. Обикновено възстановяването на сумата може да бъде извършено чрез същия метод на плащане, който е бил използван за извършване на покупката.



  • Отидете в акаунта си и „Вход“. Сега, в горната част на всички страници на eBay, ще получите моя eBay. Можете също да отидете направо в eBay и след това да кликнете върху него и след това „Вход“.
  • След това, като продавач, трябва да щракнете върху продадено, което се появява в лявата част на страницата, под продажбата.
  • Намерете сега артикула, за който искате да възстановите сумата, и след това изпратете възстановяването на сумата на купувача, от падащото меню имате достъп до контакт с купувача.
  • След това попълнете формуляра си и кликнете върху бутона за изпращане.

Възстановяване на сумата в eBay с PayPal

Обикновено е по-добре да възстановявате суми, като използвате същия процес на плащане, използван от купувача за извършване на покупката, но PayPal е безпроблемен метод за това. В този случай можете да възстановите сумата, като използвате електронни методи за плащане, като PayPal – https://www.paypal.com/ .

  • За това трябва да влезете в акаунта си в PayPal и след това също трябва да сте влезли в eBay.
  • На твоят ' Преглед на моя акаунт “, установете, че имате артикули, за които сте извършили транзакции.
  • В този списък намерете артикула, който искате да възстановите, и щракнете върху подробности. В някои случаи може да не го видите и след това щракнете върху цялата дейност, за да увеличите изгледа.
  • Накрая, на страницата за транзакции щракнете върху плащане за възстановяване, което означава, че купувачът ще получи обратно парите в своя PayPal акаунт.
  • След като бъде направено, възстановяването на сумата се връща на купувача.

Възстановяване на сумата в приложението eBay

Когато говорим за възстановяване на суми, трябва да прочетете някои от техните често задавани въпроси по същата тема. Тук ( https://www.ebay.ie/pages/help/pay/refund-buyer.html ) eBay изброява как точно работи процесът на възстановяване?

  • Оказва се, че използването на вашето мобилно приложение на eBay за възстановяване на суми не е толкова просто. Можете да прочетете повече за това тема тук на обществената им дискусия.
  • По този начин трябва да използвате горния метод и вместо това да използвате приложението PayPal, където можете да възстановите плащането за артикула от данните за вашата транзакция.
  • Използвайки PayPal, можете да изпълните пълно или частично възстановяване на сумата в рамките на 180 дни от плащането и това се взема от датата на транзакцията.

СЪВЕТИ

  • eBay позволява лесно възстановяване на суми за повечето методи на плащане, включително електронни.

PayPal е най-добрият начин за възстановяване на суми, дори с помощта на мобилното приложение.

Как да възстановя сумата на купувач в приложението eBay?

Кликнете върху плащането, което искате да извършите възстановяване . Щракнете върху Възстановяване това плащане. За Възстановяване Сума въведете сумата, която искате възстановяване , и щракнете върху Продължи. Прегледайте информацията и щракнете върху Проблем възстановяване .

Трябва ли да върна сумата на eBay?

Ако артикулът е повреден, дефектен или не съответства на описанието на списъка, той се покрива от eBay Гаранция за връщане на парите и ще го направите имат да се възстановяване ги или заменете артикула, дори и да не го направите оферта се завръща.

Как да получа възстановяване от eBay, без да връщам?

Ако не отговорите на заявка за връщане , ние може да възстановяване купувача и да поиска възстановяване на разходите от вас, без изисква от купувача да изпрати вещ обратно. Ето вашите опции за отговор: Приемете връщане : Купувачът ще изпрати вещ обратно към вас за пълен възстановяване , включително оригиналната цена за доставка.

Как да оспоря възстановяване на сума в eBay?

За да започнете ан обжалване , Следвай тези стъпки:
  1. Отидете на таблото за управление на продавача – отваря се в нов прозорец или раздел.
  2. Разгънете Затворено без разделителна способност на продавача, за да видите опциите си.
  3. Изберете Вижте случаите и намерете елемента в списъка.
  4. Изберете Вижте подробности и след това ни изпратете обжалване .

Как да говоря с обслужването на клиенти на eBay?

Трябва да говори за някого? Ако не можете да намерите отговора в някоя от нашите секции за помощ, посетете Контакт Нас и изберете водещ проблем или задайте въпрос. Кликнете върху „обаждане“ и ние ще ви дадем директно телефон номер и ПИН номер.

Как да се свържа с eBay относно възстановяване на средства?

Отидете на вашия My eBay История на покупките и в падащото меню до въпросния артикул изберете Връщане или Артикулът не е получен (в рамките на 30 дни от доставката). Проверете дали това е въпросният артикул. Щракнете върху Разрешаване на проблем. Отговорете на въпросите на получената страница и ще получите връзка, за да съобщите за вашия случай.

Какво не се покрива от гаранцията за връщане на парите на eBay?

В Гаранция за връщане на парите в eBay защитава те в случай, че го направиш не получите вашия артикул или ако артикулът е такъв не както е описано в списъка. Превозни средства, недвижими имоти, предмети, продавани от Sotheby's, уебсайтове и фирми за продажба, малки обяви и услуги са не е покрита .

Ще ми върне ли eBay, ако бъда измамен?

eBay пари Гаранцията за обратна връзка покрива повечето транзакции на eBay . Това означава купувачи може да получи техен пари обратно ако артикулът не е пристигнал, е дефектен или повреден или не съответства на обявата.