Как да получите възстановяване на сума в Google Play
Използване на правилата за 15-минутно възстановяване
Разберете дали сте отговаря на условията за възстановяване . Ако сте закупили, изтеглили и инсталирали приложение от Google Play Store и по-късно разберете, че не отговаря на очакванията ви, можете да получите безусловно възстановяване на сумата за стоката. За да използвате този метод, трябва да поискате възстановяване на сумата, ако сте използвали приложението най-много 15 минути.
Докоснете вашия Google играе икона на вашия екран. След това докоснете, за да го стартирате. Ако не го получите на началния си екран, потърсете приложението в чекмеджето на приложението.
Когато приложението се отвори, докоснете иконата на менюто, която прилича на това в горния ляв ъгъл на приложението. Ако направите това, ще се отвори главното меню на Google Play.
От показаното главно меню докоснете Моите приложения . Под това заглавие ще се появи списък с всички приложения, инсталирани на вашия мобилен телефон.
Докоснете приложението, от което не сте доволни, и искате възстановяване на сумата за същото. Правейки това, трябва да стигнете до информационна страница където можете да започнете процес на възстановяване. Ако имате късмет да стигнете до страницата за възстановяване на средства преди изтичането на 15 минути от момента на инсталиране, трябва да намерите два бутона. Един за Отвори а другият за Възстановяване. Ако стигнете до страницата късно, ще получите Отвори и Деинсталиране бутони.
Докоснете върху Възстановяване бутон, за да си върнете парите. Като направите това, ще се появи екран за потвърждение.
Докоснете върху да бутон преди съобщението, което ви пита дали сте сигурни, че ще възстановите сумата за покупката. След потвърждаване на възстановяването, закупеното приложение ще бъде деинсталирано автоматично и възстановяването на сумата ще бъде изпратено във вашия акаунт. Звучи страхотно? Това е. Ако забележите проблем с приложението или филма си повече от 15 минути по-късно, можете да поискате възстановяване на сумата чрез разработчика.
Чрез подаване на Заявка за възстановяване
Изпратете заявка за възстановяване с помощта на компютър
Стартирайте любимия си уеб браузър на вашия компютър. Ако използвате Mac, Safari може да работи доста бързо. И ако използвате компютър с Windows, можете да изпробвате Google Chrome.
Използвайки браузъра си, отидете на Уебсайт на Google Play . Влезте с вашия имейл адрес (Gmail) и валидна парола, свързана с вашия акаунт в предоставените полета.
Когато сте влезли, щракнете върху икона със зъбно колело за да намерите още опции. По този начин отворете контекстно меню с три опции.
Избирам Моите заповеди от опциите. Правейки това, списък с всички платени или безплатни приложения, които някога сте изтегляли от Play Store в миналото.
Намерете приложението, което искате да възстановите, и задръжте курсора на мишката върху него. По този начин ще се появи икона на изскачащо меню до името на приложението.
Щракнете върху показания икона на менюто за да намерите следващата опция. Виждате само един избор, когато щракнете върху иконата на менюто.
От менюто щракнете върху Съобщете за проблем. Ако направите това, ще се появи изскачащ прозорец с падащо меню, разположено в средата.
Щракнете върху падащото меню и изберете Искам да поискам възстановяване от опциите. Под падащото меню ще намерите някои причини, които могат да доведат до възстановяване на сумата за закупените приложения.
Изберете опцията, която най-добре отговаря на вашите причини, и щракнете върху бутона, разположен вляво от вашата причина. Удари върху Изпращане бутон, когато приключите, за да изпратите заявката си за възстановяване. След като изпратите формуляра за заявка за възстановяване, трябва да видите съобщение, че Благодарим ви, че споделихте притесненията си . След това ще получите имейл, съдържащ решението за вашата заявка след около 15 минути. Въпреки това може да отнеме до 4 работни дни, за да получите отговор.
Ако методът по-горе не работи добре за вас, можете да помислите за използването на алтернативния метод по-долу.
Намерете поръчката, която искате да възстановите, и задръжте курсора на мишката над артикула, за да изведете три точки | Повече ▼ икона да се появи.
Кликнете върху иконата с три точки.
Избери Поискайте възстановяване и изберете най-добрия отговор на вашата ситуация. След това поискайте възстановяване на сумата. След като изпратите заявката си, ще получите съобщение за потвърждение почти веднага и отговор по имейла си в рамките на четири работни дни. Ако имате някакви заявки за възстановяване на средства, можете да повторите процеса за отделни артикули.
Ако искате да изпратите заявка за възстановяване на средства, като използвате iPhone, iPad, или Android , процедурата е подобна на горната. Въпреки това, има малка разлика в това как да намерите | Повече ▼ икона след намиране на артикула за връщане. За да намерите още изображение в стъпка 3, плъзнете наляво и ще видите | Повече ▼ икона, която се появява като три вертикални точки.
ЗАБЕЛЕЖКА: Методът по-горе е удобен за подаване на заявка за възстановяване, но не ви гарантира възстановяване на средства от разработчика на приложението. Ето защо е изключително важно да извършите задълбочена проверка на приложението, преди да направите покупка. Освен това трябва да се интересувате да проверите оценките на приложението и отзивите на клиентите, за да избегнете някои рискове и несигурности, които могат да дойдат с приложението.
Правила за възстановяване на средства в Google Play
Получете възстановяване на средства за игри, приложения и покупки в приложението (включително карта за игра и абонаменти) Pandora, Spotify и други опции за стрийминг на музика
Google Play предлага възстановяване на суми за приложения, игри и абонаменти при екстремни обстоятелства, при които купувачът не може да се възползва от закупеното приложение. Въпреки това, можете да получите възстановяване веднъж за артикул. Ако закупите приложението или играта за втори път, няма да бъде възстановена сумата за подробностите.
Ако заявката ви за възстановяване бъде удовлетворена, ще получите възстановяване в рамките на 48 часа. След 48 часа можете да се свържете директно с разработчика, за да отстраните неизправностите и да разберете дали можете да получите възстановяване на сумата.
Получете възстановяване на средства за Google Play TV и Филми
Ако филмът ви не се възпроизвежда правилно на вашето устройство и други устройства, можете да поискате възстановяване на сумата. Уверете се, че дефектът е не само на вашето устройство, но и на други алтернативни устройства. Също така трябва да подадете заявка за възстановяване на сумата в рамките на 7 дни след покупката.
Ако вашето телевизионно предаване не може да се покаже, както е описано, и всички опити за отстраняване на проблема са неуспешни, трябва да подадете заявка за възстановяване в рамките на 65 дни .
Получете възстановяване на средства за Google Play Музика, включително възстановяване на суми за други абонаменти
Ако музиката ви се възпроизвежда, както е описано, опитайте да отстраните проблемите с възпроизвеждането и да използвате други алтернативни устройства. Ако не може да работи все още, можете да анулирате абонамента и да поискате възстановяване на сумата.
Не можете да получите възстановяване на сумата за който и да е действащ абонамент, въпреки че можете да анулирате абонамента. Ако анулирате текущ абонамент, той ще бъде спрян в края на цикъла на фактуриране. Следователно можете да изтеглите абонамент само преди началото на цикъл на фактуриране. Песните трябва да бъдат върнати за възстановяване в рамките на 7 дни на покупка.
Получете възстановяване на сумата в Google Play Книги
Ако вашата електронна книга или аудиокнига не се зареждат или възпроизвеждат, опитайте да актуализирате софтуера на устройството си или опитайте да гледате на други алтернативни устройства и се уверете, че имате силна Wi-Fi връзка. Ако това не работи, можете да поискате възстановяване на сумата в рамките на седем работни дни след покупката с изключение на наемите.
Ако електронната книга не работи, можете да поискате парите си обратно в рамките на това 65 дни .
Получете възстановяване на сумата в Google Play Newsstand
Възстановяването на суми не е възможно за еднократно връщане, освен ако няма дефект в проблема или купувачът няма достъп до съдържанието.
В случай на посочените изключения, трябва да анулирате абонамента в рамките на първите 7 дни от покупката и поискайте възстановяване на сумата.
Можете да отмените само активни абонаменти, но не и приключили или изтекли абонаменти.
БАКШИШ: Ако проблемът ви отговаря на споменатите правила, можете да следвате стъпките, описани за получаване на възстановяване на сумата в Google Play. Можете да направите това, като използвате и Android устройство, iPhone, iPad и компютърни уеб браузъри. Освен това трябва да подадете заявлението си за възстановяване в рамките на сроковете, за да бъде приемливо.
Можете ли да получите възстановяване на сумата в Google Play Store?
Първо, отворете Google Play Store на твоят Android телефон или таблет и отидете до ап или игра Вие закупен. Докато Вие все още съм в този двучасов прозорец, Вие ще видя а Възстановяване бутон. Докоснете го. Съобщение ще питам ако ти сигурен в това Вие искам да възстановяване на покупка и деинсталирайте ап .
Мога ли да отменя покупка в Google Play?
Посетете вашите приложения. Изберете приложението, което желаете отменете . На страницата с подробности щракнете Отмяна на покупката . (Забележка: Имате 30 минути от момента на абонамента за отменете Вашият покупка и да получите автоматично възстановяване от Google – Ако не виждате тази опция, вашият 30-минутен прозорец е изтекъл)
Колко пъти можете да възстановите сумата в Google Play?
Потребителят връща платено приложение: След закупуване на платено приложение, потребителят има до 2 часа да връщане то за пълно възстановяване . Те могат само връщане приложение веднъж. Ако те закупете отново същото приложение, те няма да може връщане това за секунда време .
Как да си върна парите от Google?
Отмяна пари изпратихте на някого
Отвори Google Pay ап.
Горе вляво докоснете Меню. Дейност.
Докоснете транзакцията, която искате да отмените.
Докоснете Отказ плащане . Ако не виждате тази опция, получателят вече е поискал пари или е твърде късно да отмените пари . Помолете получателя да връщане на пари .
Как да подам жалба за Google Pay?
Няма Google Pay номер за обслужване на клиенти, където можете да подадете а оплакване . Можете да изпратите проблема си чрез Google Pay Помощен център. Като алтернатива можете да изпратите проблема си в секцията „Помощ и обратна връзка“ на Google Pay ап. Тук можете да поискате обаждане от служител за поддръжка на клиенти.
Google Pay възстановява ли неуспешна транзакция?
В транзакцията е неуспешна но сумата е удържана от банковата сметка. Банките обикновено отнемат до 3 работни дни, за да добавят пари обратно към сметката ви. Моля, изчакайте вашата банка да завърши сторнирането. Вижте извлечението от банковата сметка, за да проверите дали сте транзакция е обърнато.
Как да си върна парите от неуспешна транзакция?
Е, според на Циркуляр на Резервната банка на Индия (RBI) от 19 септември 2019 г на хармонизиране на на Време за изпълнение (TAT) и компенсация на клиента в случай на неуспешни транзакции , ако парите дебитираните от банковата сметка на клиента не се сторнират обратно да се на банкова сметка вътре на определен период от време,
Как да оспоря транзакция с Google?
Отвори Google Pay приложение . Превъртете надолу и изберете виж всички плащане дейност. Изберете транзакция които искате да отгледате спор .
Моля, обърнете внимание на повишението Спор опцията ще бъде активирана след 2 дни от датата на транзакция .
Докоснете Повишаване Спор .
Изберете причината за спор .
Докоснете Повишаване Спор .
Какво се случва, ако парите не бъдат възстановени от Google Pay?
При неуспешна транзакция сумата трябва да бъде кредитирана във вашата сметка в рамките на 3-5 работни дни в зависимост от банката. Ако това не прави се случи , можете да докладвате за транзакцията, като използвате тази връзка: goo.gle/2zd8M9t . Дръж ни в течение. Транзакцията беше неуспешна, но пари беше дебитиран от сметката ми.
Колко време отнема възстановяването на средства от Google pay?
Възстановяванията се появяват във вашия Google Pay сметка. Понякога това може предприеме до 3 работни дни. Това понякога може предприеме до 10 работни дни. Ако възстановяване отнема повече време, свържете се с KakaoPay за по-подробна информация.
Как мога да възстановя парите си от Paytm?
Можете да направите това, като докоснете съответното презареждане в „ моята Опция „Поръчки“ на „Профил“ в paytm ап. При анулиране ще получите пълния възстановяване в рамките на 24 часа във вашия paytm портфейл. Можете също да вземете възстановяване сумата лесно във вашата изходна банка/карта, като отидете в Passbook на вашия Paytm ап.
Мога ли да отменя UPI транзакция?
UPI предвижда връщане в реално време за откази и сумата ще бъде незабавно преведена обратно към сметката на платеца. В случай, че е прави не обратен сумата незабавно, вие мога свържете се с вашата банка за същото.
Може ли транзакция да бъде отменена?
Транзакциите могат бъда обърнат с разрешение обръщане , чрез възстановяване или връщане на плащане. Междувременно търговците мога противодейства само на а обръщане чрез отклонение или представителство. Нека да разгледаме всеки от трите начина а транзакцията може бъда обърнат , и двете контрамерки на търговците.
Може ли банката да отмени транзакция?
По всякакъв случай, ако погрешно сте прехвърлили плащане на бенефициента, когото не познавате, незабавно поискайте своя банка да разгледа въпроса транзакция обръщане. Докато банка не мога обратен сумата, която е преведена, вие мога винаги подавайте писмена жалба до банка .
Ами ако повдигна оспорване в Google Pay?
Google ще изпрати имейл на търговците с подробности за тяхното сторниране на плащане и ще поиска всякаква подкрепяща документация, която мога да се използва за борба с спор . На търговеца ще бъде даден краен срок за отговор. След като търговецът отговори, Google ще прегледа документацията.
Има ли защита на купувача с Google pay?
Платих през Google Pay , тя каза. Но Google потвърдено техен измама защита не се отнася за хора, които доброволно изпращат пари. Даваме ясно да се разбере на потребителите, че изпращането на пари продължава Google Pay е за приятели и семейство или за малки бизнес транзакции между хора, които се познават.
Можете ли да бъдете измамени с Google Pay?
Съвет: Измамниците често изпращат фалшификати Google Pay екранни снимки, които направи изглежда, че са направили плащане . Ако ти опитайте се да продадете стока или услуга, може да се свърже измамник Вие представяйки се за заинтересован потенциален купувач. След това вместо изпращане Вие пари, те искат пари, за да се опитат да измамят Вие в плаща тях.