Няма значение, ще купувате или продавате, или ще правите бизнес в eBay, но трябва да имате официален акаунт в eBay. Уверете се, че сте създали акаунт в eBay, преди да продължите да купувате или продавате. Можете да се свържете с eBay по всякакви причини по следните начини:
Свържете се с продавача на eBay
Понякога може да е трудно да се свържете с продавачи в eBay ( https://www.ebay.com/ ) без причина. Да, не всички продавачи приемат въпроси, преди да направят покупка. Въпреки това, ако искате да изясните нещо относно техните обяви, можете да се свържете с тях, като вземете помощ от следните точки:
Отворете официалния уеб портал на eBay и „ Впиши се “ с вашите пълномощия. Отидете в секцията за продавача или в списъка и щракнете върху контакт с продавача от информацията за продавача в обявите.
На страницата за намиране на отговори изберете темата, която е подходяща за вашия въпрос. Ако няма тема, свързана с вашия въпрос, изберете свържете се с продавача.
Въведете вашата тема и въпрос към продавача. Ако искате да запазите копието на съобщението за продавача, щракнете върху изпращане на копие на моя имейл адрес.
Въведете показания код за потвърждение и изберете изпращане. Вашият въпрос е изпратен до продавача и той ще ви отговори скоро.
Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на eBay
Ако имате някакви притеснения или въпроси, свързани с вашите покупки, можете да се свържете с Обслужване на клиенти на eBay екип чрез приложението eBay.
Докоснете и отворете приложението eBay на вашето устройство. Въведете вашето потребителско име и парола за „Вход“ в официалния си акаунт.
Докоснете трите хоризонтални линии в горния ляв ъгъл на началния екран. Превъртете надолу, за да помогнете и да се свържете и докоснете „Свържете се с нас“.
След като щракнете върху „Свържете се с нас“, ще получите много категории, от които да избирате. Сред тях докоснете категория. Ако вашата заявка е свързана с покупка, докоснете купуване. Ако е свързано с връщане, докоснете иконата „Връщане“. По същия начин трябва да докоснете категория въз основа на вашата заявка.
Ако докоснете купуване, ще отворите няколко опции и трябва да изберете опция измежду тях. Докоснете опцията „Контакт“. Имате три възможности да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на eBay, включително да ни се обадите, да ми се обадите или да попитате общността. Изберете опцията, която ви подхожда.
Свържете се директно с eBay
Екипът за обслужване на клиенти на eBay е на разположение денонощно за своите клиенти. Клиентите могат да се свържат с екипа за поддръжка на eBay или с обслужването на клиенти по всяко време и всеки ден, както пожелаят. Ето начините да се свържете директно с eBay.
Отворете приложението eBay и „Вход“ с вашите идентификационни данни за „Вход“. Докоснете опцията „Още“ и превъртете надолу, за да помогнете и да се свържете.
Докоснете „Свържете се с нас“ и изберете всяка категория, която е от значение за вашия въпрос. Ако имате съмнения в политиката за възстановяване на eBay, докоснете възстановяване или нещо, свързано с това.
Когато изберете категория, ще получите няколко подкатегории, от които да избирате. Трябва да изберете подтема, свързана с основната ви категория.
Докоснете опцията „Контакт“, за да се свържете директно с eBay. Имате три възможности да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на eBay, включително да ни се обадите, да ми се обадите или да попитате общността. Изберете опцията, която ви подхожда.
Ако изберете да ми се обадите, скоро ще получите обаждане от eBay.
Свържете се с eBay за възстановяване
Ако артикулът, който сте закупили от eBay, не е това, което сте очаквали въз основа на описанието или никога не пристигне, можете да получите възстановяване на сумата. Не забравяйте, че само материални предмети отговарят на условията за възстановяване.
Навигирайте в официалния уеб портал на eBay и „Влезте“ до вашия акаунт в eBay с вашите идентификационни данни.
Отидете в моята история на покупките в eBay и изберете връщане или артикул, който не е получен до въпросния артикул. Не забравяйте, че можете да кандидатствате за възстановяване в рамките на 30 работни дни след доставката.
Изберете и проверете артикула. Щракнете върху „Разрешаване“ на проблем. Попълнете инструкциите на екрана и ще получите връзка, за да съобщите за вашия случай.
Можете да преговаряте с продавача, ако случаят не може да бъде решен и eBay приеме, че сте прави. Освен това ще получите възстановяване.
Свържете се с поддръжката на eBay
Ако не разбирате обявите в eBay или правилата и условията на eBay, можете да се свържете с поддръжката на eBay. Екипът за поддръжка на eBay е на разположение 24/7, така че можете да се свържете с тях, ако е необходимо.
Отидете на официалния сайт на пазаруването на eBay. Предоставете вашите идентификационни данни за влизане в акаунта си.
Докоснете „Трите линии“ и превъртете надолу, за да помогнете и да се свържете. Докоснете „Свържете се с нас“, ще получите много категории, от които да избирате. Сред тях докоснете категория. Например, ако вашата заявка е свързана с покупка, докоснете опцията „Купуване“.
Когато изберете категория, ще получите няколко подкатегории, от които да избирате. Изберете подкатегория, свързана с основната ви тема или заявка.
Докоснете опцията „Контакт“, за да се свържете директно с eBay. Имате три възможности да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на eBay, включително да ни се обадите, да ми се обадите или да попитате общността. Изберете опцията, която ви подхожда.
След като изберете опция, можете да се свържете с eBay, eBay ще се свърже с вас или можете да попитате общността.
СЪВЕТИ
Можете да се свържете с eBay за вашите запитвания и разяснения. Въпреки това, не се свързвайте с eBay по глупави или никакви причини.
Не можете да се свържете с eBay, без да имате официален акаунт, така че се уверете, че имате акаунт в eBay, преди да се свържете с тях.
Как мога да изпратя съобщение до eBay?
Как да изпрати съобщение На eBay
Намерете артикула във вашата история на покупките.
Изберете падащото меню Още действия и изберете Свържете се с продавача или Свържете се с купувача.
Въведете своя съобщение и изберете Изпрати .
eBay има ли чат на живо?
Независимо дали купувате, наддавате или продавате, eBay разполага с представители за обслужване на клиенти, които да ви помогнат. Можете също направи един на един чат на живо с клиент- поддържа агент, въпреки че може да има време за изчакване точно като телефона.
Как да се свържа с eBay UK?
Трябва да говорите с някого? Ако не можете да намерите отговора в някоя от нашите секции за помощ, посетете Контакт Нас и изберете водещ проблем или задайте въпрос. Кликнете върху „обаждане“ и ние ще ви дадем директен телефонен номер и ПИН номер.
Как да говоря с човек в eBay?
Все още е възможно да се свържете eBay и говори с клиент Представител . Търсене на контакт eBay , и ще намерите телефонен номер за обслужване на клиенти: 1-866-540-3229. Според някои сметки времето за изчакване за този номер обикновено е три минути.
Как да се свържа с eBay относно възстановяване на средства?
Отидете на вашия My eBay История на покупките и в падащото меню до въпросния артикул изберете Връщане или Артикулът не е получен (в рамките на 30 дни от доставката). Проверете дали това е въпросният артикул. Щракнете върху Разрешаване на проблем. Отговорете на въпросите на получената страница и ще получите връзка, за да съобщите за вашия случай.
Може ли eBay да принуди възстановяване на сумата?
Ebay ще НАСИЛА възстановяване ако се изисква от продавача. Обикновено, когато купувачът отвори случай, на продавача се дава възможност да опита и да отстрани проблема. Те мога изберете да приемете връщане, не изисквайте връщане да се случи, предложи частично възстановяване на суми , или ако е възможно, уговорете го с купувача.
Как да получа възстановяване на сумата от eBay без връщане?
Ако не отговорите на заявка за връщане , ние може да възстановяване купувача и да поиска възстановяване на разходите от вас, без изисква от купувача да изпрати вещ обратно. Ето вашите опции за отговор: Приемете връщане : Купувачът ще изпрати вещ обратно към вас за пълен възстановяване , включително оригиналната цена за доставка.
Какво да направите, ако продавачът откаже да възстанови сумата в eBay?
Ако на продавач не предлага връщане, купувач трябва да поиска а връщане не по-късно от 3 календарни дни след прогнозната или действителната дата на доставка. Ако на продавач предлага връщане, на купувач трябва да поиска а връщане в рамките на връщане на продавача прозорец, както е посочено в списъка.
Какво да направя, ако продавач откаже да възстанови сумата?
Търговско дружество няма да Дам ти а Възстановяване ?Ето как да си върнете парите
Опитайте се първо да го уредите с търговеца.
Вариант 1: Заявете връщане на плащане.
Вариант 2: Помислете за медиация.
Вариант 3: Иск за искове с малък материален интерес.
Вариант 4: Преследване на потребителски арбитраж.
FairShake Мога Помогне Направете Арбитраж на Бриз.
Може ли продавачът да откаже връщане?
За пълно възстановяване , сигурен. Но продавачите могат не отказвам да упълномощи а връщане тъй като артикулът е бил използван. В зависимост от причината за връщане поискат, те трябва възстановяване най-малко 50%. За някои връщане причини като дефектни артикули ви мога не удържайте такса за възстановяване на запасите (вие бих могъл опитайте, но вероятно ще загубите A-Z).
Как става възстановяването на суми в eBay?
Ето как може да отговори продавачът: Приемете вашите връщане заявете и предложете пълен възстановяване – Ще го направиш връщане артикула в същото състояние, в което е получен, и продавачът ви издава пълен възстановяване , включително оригиналната цена за доставка. Продавачът също ще плати връщане доставка.
Как да получите гаранция за връщане на парите в eBay?
Вземи артикула, който сте поръчали или вашия париобратно — толкова е просто.
Свържете се с Вашия продавач. Ако даден артикул не е пристигнал или не е като. описано, отидете на My eBay , изберете.
Не е решено? Уведоми ни. Ако сте говорили с вашия продавач и.
Добре получи Вашият Парите обратно . Бърз. Можете да разчитате на изслушване от нас.
Колко време отнема обработката на възстановяването на eBay?
Обикновено взема 3-5 дни, за да пристигнат парите. Възстановено или Частично Възстановено : Ако твоят възстановяване статус е Възстановено или Частично Възстановено , това означава, че възстановяване завършено е. Парите Трябва бъдете отново в баланса си в PayPal или на кредитната си карта.
Можете ли да получите възстановяване на сумата в eBay без PayPal?
Re: Ebay възстановяване без Paypal сметка
Ако ти финансира оригинала PayPal плащане към продавача с дебитна или кредитна карта, след което няма да се върне при вас PayPal баланс. Той автоматично ще се върне към вашата банкова сметка или кредитна карта, но отнема до една седмица, за да се обработи до банката и малко повече време за C.c.
Как да получа възстановяване на средства от eBay чрез PayPal?
Ето как.
Влезте във вашия PayPal акаунт и щракнете върху връзката Активност На горната част на страницата.
Намерете транзакцията, която искате възстановяване и щракнете На то.
Щракнете върху Възстановяване това плащане.
Въведете сумата, която искате възстановяване (пълният сбор ще се появи по подразбиране), добавете бележка, ако желаете, и натиснете Проблем Възстановяване .
Можете ли да получите парите си обратно от PayPal, ако бъдете измамени?
Ако ти платено за нещо чрез PayPal , но артикулът никога не е пристигнал, или ти съмнение за измама, можеш анулирайте плащането на Вашият собствен. В случай, че плащането е чакащо повече от 30 дни, сумата ще бъде автоматично възстановено да се Вашият сметка.
Мога ли да бъда измамен в PayPal?
PayPal има репутация за безопасност и сигурност, което го прави първият избор за много фирми за електронна търговия, които се нуждаят от начин да приемат онлайн плащания или искат да предложат на клиентите по-бърз процес от въвеждането на информация за кредитна карта. За съжаление все още се случват измами и престъпни дейности PayPal .
Безопасен ли е PayPal за купувачите?
Общо взето, PayPal появява се безопасно за купувачите , тъй като платформата на сайта е едновременно защитена и криптирана. PayPal приема сигурността на платформата си толкова сериозно, че предлага финансови награди на експерти по компютърна сигурност, които открият всякакви пробиви, недостатъци и уязвимости в PayPal цифрова система за защита на данни.